القائمة

وظائف بنوك

مدير علاقات العملاء

مدير علاقات العملاء

وظائف المصرف المتحد
المحافظة المطلوب فیها كل المحافظات
الثلاثاء 20 نوفمبر 2018




وصف الوظيفة

  • تطوير استراتيجيات وانشطة التسويق لفريق العمل ورسم الخطط لتنفيذ الاستراتيجيات الموضوعة بكفاءة ودقة.
  • تفصيل التسهيلات الائتمانية طبقا لاحتياجات العملاء الحاليين او المحتملين وتقديم النصح لهم.

المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة

  • توثيق علاقات العملاء واقامة علاقات جديدة سواء عن طريق العملاء الحاليين او سوق العمل او البنوك الاخري
  • تحقيق المستهدف المطلوب
  • انشاء قاعدة بيانات باسماء جميع العملاء المحتملين
  • تدريب فريق العمل وتوجيههم من خلال النصائح والتشجيع والتحفيز لهم
  • اعداد تقرير بمدي تحقيق المستهدف علي اساس منتظم وتقديمه لرئيسس المجموعة
  • عقد زيارات ميدانية للعملاء بصورة منتظمة
  • حضور اجتماعات العملاء عند توقيع المستندات وذلك لاجابته عن اية اسئلة محتملة
  • العمل علي

    حل اية مشاكل قد تواجه العملاء وذلك من خلال خطة عمل
  • فحص المستندات للتاكد من تطبيق معايير الالتزام
  • الاستجابة لاحتياجات وتساؤلات العملاء وفحص اية شكاوي مقدمة من جانبهم
  • البيع لمنتجات البنك وخدماته المالية
  • تطوير الاستراتيجيات والانشطة التسويقية ورسم خطط عمل لتنفيذ الاستراتيجية بكفاءة وبما يتماشي مع اهتمامات الادارة العليا وقواعد وتعليمات البنك المركزي وذلك لزيادة العائد علي الاستثمار من المساهمين
  • تنفيذ ما يكلف به من مهام من المدير المباشر  

التعليم + الخبرة

  • مؤهل عالي مناسب.
  • خبرة عملية 3 سنوات منهم سنة واحدة علي الاقل في مجال الائتمان
  • دورات تدريبية متخصصة في مجال الائتمان

الجدارات :

  • الالتزام بما هو مطلوب انجازه في الوقت المحدد
  • المبادرة والنزاهة
  • روح فريق العمل
  • المرونة

المهارات :

  • اجادة اللغة الانجليزية
  • معرفة جيدة بتطبيقات الحاسب الالي

مقومات النجاح  :

  • القدرة علي تسليم مخرجات العمل كما ينبغي
  •  مستويات عالية من الدقة
  • معرفة اجراءات وسياسات البنك
  • استباقية معرفة المشاكل وحلها

مؤشرات الاداء الاساسية :

  •  الالتزام بالسياسات والاجراءات
  • القدرة علي تطوير نظام العمل
  • الالتزام بالاطار الزمني والميزانية الموضوعة 

لتقديم السيره الذاتيه :-

 



التعليقات

مقالات اخري من وظائف بنوك